Chi Siamo

L’attività è orientata alla proposta di prodotti pensati per creare ambienti armoniosi, confortevoli e caratterizzati da elevati standard qualitativi.

1. Principi fondamentali

Trasparenza dei prezzi: gli importi indicati rappresentano il totale definitivo, comprensivo di imposte, senza costi occulti.

Equilibrio tra estetica e funzionalità: le soluzioni offerte coniugano design e praticità d’uso.

Esperienza di acquisto semplificata: struttura chiara delle categorie e navigazione intuitiva per individuare rapidamente i prodotti desiderati.

Controllo qualità: gli articoli sono sottoposti a verifiche e risultano conformi alle normative europee in materia di sicurezza e qualità.

2. Prezzi e spedizione

Tutti i prezzi includono l’IVA italiana al 22%.

La consegna avviene secondo il regime DDP (Delivered Duty Paid), con dazi e oneri doganali già assolti, senza ulteriori pagamenti richiesti al destinatario.

L’importo visualizzato al momento del pagamento corrisponde alla somma finale dovuta.

Ogni ordine viene verificato prima della spedizione ed è accompagnato da informazioni di tracciamento complete.

Il tempo di consegna stimato è di 7-14 giorni lavorativi; per aree periferiche possono verificarsi tempi leggermente più lunghi.

3. Diritti del cliente

Diritto di recesso entro 14 giorni lavorativi dalla ricezione del prodotto, con possibilità di restituzione gratuita purché articolo e imballaggio risultino integri.

Garanzia legale di 2 anni: in presenza di difetti è previsto intervento di riparazione, sostituzione o altra soluzione conforme alla normativa.

Assistenza clienti: le richieste ricevono riscontro entro 1 giorno lavorativo.

4. Privacy e protezione dei dati

Le comunicazioni elettroniche sono protette mediante crittografia TLS/SSL.

Il trattamento dei dati personali è effettuato nel rispetto del GDPR e della normativa italiana sulla protezione dei dati.

Le informazioni raccolte sono utilizzate esclusivamente per l’esecuzione degli ordini e per il supporto correlato, senza cessione a terzi per finalità non autorizzate.

5. Contatti

Per richieste di informazioni o assistenza:

Indirizzo: 151 PARADISE DR APT 2, HERCULES, CA 94547, US
Telefono: +1 (360) 577-2966
Posta elettronica: office@homeflairz.com
Orario di lavoro: Dal lunedì al venerdì, dalle 9:00 alle 12:30 / dalle 14:00 alle 18:00 (CET)