Informazioni Legali Aggiuntive
1. Premessa
Le presenti informazioni forniscono chiarimenti in merito a prezzi, modalità di pagamento, spedizione, diritto di recesso e tutela dei dati personali, al fine di assicurare ai consumatori in Italia condizioni di acquisto chiare, sicure e conformi alla normativa vigente.
2. Ambito del servizio
Sito web: https://homeflairz.com
Destinatari: consumatori situati nel territorio italiano.
Prezzi: comprensivi di IVA italiana al 22% e degli oneri doganali applicabili.
Modalità di consegna: regime DDP (Delivered Duty Paid), con imposte e dazi già assolti; non sono richiesti pagamenti ulteriori al destinatario.
3. Spedizione e consegna
Luogo di spedizione: Stati Uniti d’America.
Corrieri incaricati: UPS, DHL e FedEx, con possibilità di monitoraggio della spedizione.
Preparazione dell’ordine: spedizione entro 1-3 giorni lavorativi dalla conferma del pagamento.
Tempi indicativi di consegna in Italia: 7-14 giorni lavorativi; per aree remote i tempi possono risultare più lunghi.
Ogni spedizione è accompagnata dalla documentazione doganale conforme agli standard dell’Unione Europea.
4. Prezzi e fiscalità
Gli importi pubblicati includono l’IVA al 22%.
La modalità DDP comporta l’inclusione di dazi e oneri accessori nel prezzo finale.
Non sono applicate commissioni occulte o costi supplementari.
Le formalità doganali sono gestite direttamente nell’ambito del servizio.
5. Diritto di recesso e restituzioni
In conformità alla Direttiva 2011/83/UE, l’acquirente può esercitare il diritto di recesso entro 14 giorni lavorativi dalla ricezione del bene, richiedendo restituzione o sostituzione.
La procedura deve essere avviata tramite la sezione Politica di Reso, Rimborso e Sostituzione.
Le modalità operative e le tempistiche sono disciplinate secondo quanto previsto nella relativa politica, con indicazioni sullo stato della richiesta.
6. Pagamenti e protezione dei dati
Le transazioni sono elaborate da soggetti conformi agli standard di sicurezza PCI-DSS.
Non vengono conservati dati bancari sensibili.
La trasmissione delle informazioni avviene esclusivamente tramite protocollo HTTPS.
Il trattamento dei dati personali è effettuato nel rispetto del Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR), garantendo liceità, trasparenza e controllo da parte dell’interessato.
7. Assistenza post-vendita
Le richieste di supporto devono essere inoltrate tramite la pagina Politica di Reso, Rimborso e Sostituzione; le comunicazioni sono gestite durante l’orario lavorativo indicato.
8. Recapiti
Indirizzo: 151 PARADISE DR APT 2, HERCULES, CA 94547, US
Telefono: +1 (360) 577-2966
Posta elettronica: office@homeflairz.com
Orario di lavoro: Dal lunedì al venerdì, dalle 9:00 alle 12:30 / dalle 14:00 alle 18:00 (CET)
9. Legge applicabile e foro competente
Eventuali controversie sono preliminarmente oggetto di tentativo di composizione amichevole; in mancanza di accordo, la competenza spetta ai tribunali italiani.
Le attività sono svolte nel rispetto del Codice del Consumo italiano e delle normative europee a tutela dei consumatori.
10. GDPR e diritti dell’interessato
Ai sensi dell’articolo 27 del GDPR, è stato designato un rappresentante per la protezione dei dati nell’Unione Europea: office@homeflairz.com.
Gli interessati possono esercitare i diritti di accesso, rettifica, cancellazione, limitazione del trattamento, portabilità dei dati e opposizione, utilizzando i recapiti sopra indicati.